โทรศัพท์อินเทอร์เน็ตเป็นบริการที่ยอดเยี่ยมที่ผู้ใช้สามารถโทรออกด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง

• และประหยัดค่าโทรทางไกลและโทรทางไกลระหว่างประเทศอย่างเห็นได้ชัด จุดดึงดูดของบริการก็คือการพกพา ผู้ใช้โทรศัพท์อินเทอร์เน็ตสามารถไปได้ทุกที่ด้วยอะแดปเตอร์หรือโทรศัพท์ SIP และใช้ราวกับว่าพวกเขากำลังนั่งอยู่ในห้องนั่งเล่นของตัวเองตราบใดที่พวกเขาสามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ความนิยมของโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตสำหรับลูกค้าทั้งที่อยู่อาศัยและธุรกิจเติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและลูกค้าพึงพอใจอย่างมาก
• ส่วนใหญ่ของความพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ใด ๆ โปรเน็ต ais ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้ารู้ว่าพวกเขาได้รับและระบุความคาดหวัง / ความต้องการของพวกเขาก่อนที่จะซื้อ สำหรับคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของผู้บริโภคใหม่ทุกคนจำเป็นต้องตระหนักว่าบริการโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตยังคงอยู่ในช่วงวัยเด็กเมื่อเทียบกับบริการโทรศัพท์พื้นฐานทั่วไปที่มีอายุมากกว่า 100 ปี เนื่องจากเยาวชนของบริการโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตยังมีปัญหาบางอย่างที่กำลังทำงานผ่าน ดังนั้น “หว่ายังอยู่ในระบบ?

เดิมคุณภาพการโทรเป็นเรื่องที่น่ากังวล แต่คุณภาพของการโทรนั้นใกล้เคียงกับการโทรทั่วไปในแบบสำรวจส่วนใหญ่ 

ความน่าเชื่อถือโดยทั่วไปก็ยังดีแม้ว่าผู้ใช้ใหม่จะต้องตระหนักว่าเมื่อไฟฟ้าดับหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของพวกเขาไม่สามารถโทรได้ สิ่งนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยง่ายด้วยการ โปรเน็ต ais ใช้แหล่งจ่ายไฟเสริมสำรองและการสื่อสารสำรองในรูปแบบของโทรศัพท์มือถือหรือสายที่ดินเพื่อใช้ในกรณีฉุกเฉิน อย่างไรก็ตามอุปสรรค์ที่ใหญ่ที่สุดที่ยังคงได้รับการแก้ไขโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตคือการรับรองว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการ 911 หรือ E911

• ในปี 2005 FCC ได้รับคำสั่งให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตให้ลูกค้าเข้าถึง 911 / E911 ผู้ให้บริการยังคงดิ้นรนเพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ในบางกรณีการเข้าถึงระบบ 911 นั้นมี จำกัด แต่ในหลาย ๆ กรณีความยากนั้นเกิดจากการพกพาของบริการ นี่คือตัวอย่าง ด้วยบริการโทรศัพท์แบบดั้งเดิมระบบ 911 ช่วยให้ผู้ให้บริการตอบกลับฉุกเฉินสามารถระบุตำแหน่งหรือที่อยู่ของผู้ที่โทรตามหมายเลขโทรศัพท์ ผู้ประกอบการโดยทั่วไปจะรับข้อมูลจากฐานข้อมูลสมุดโทรศัพท์แบบย้อนกลับ 
• อย่างไรก็ตามด้วยโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้จะถูกนำมาประกอบกับอุปกรณ์และหากตำแหน่งของอุปกรณ์เปลี่ยนแปลง (เช่นพวกเขานำติดตัวไปด้วยในการเดินทาง) ระบบจะไม่สามารถระบุตำแหน่งของพวกเขาได้โดยอัตโนมัติ ปัจจุบัน เป็นความรับผิดชอบของผู้บริโภคที่จะต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ตทราบถึงที่ตั้ง / ที่อยู่ของพวกเขาเพื่อให้ข้อมูลทันสมัยในฐานข้อมูล เห็นได้ชัดว่าถ้าผู้โทรออกจากที่ตั้งที่เขาระบุมาถึง 911 และสามารถบอกผู้ประกอบการได้ว่าจะต้องโทรไปที่ศูนย์ 911 ที่ถูกต้องในพื้นที่นั้นอีกครั้ง อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะกลายเป็นปัญหาที่ใหญ่กว่ามากเมื่อผู้โทรไม่สามารถพูดได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม

สำหรับลูกค้าโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตบางรายการเข้าถึงที่จำกัด

นั้นไม่เป็นปัญหา สำหรับผู้ใช้เหล่านี้โทรศัพท์ของพวกเขาจะใช้เฉพาะในที่เดียวเช่นที่บ้านหรือที่ทำงานของพวกเขาและเมื่อลงทะเบียนที่ตั้งของพวกเขาเป็นเรื่องง่ายที่จะระบุ โปรเน็ต ais คนอื่น ๆ ดูแลโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นและจะสามารถใช้สายเหล่านั้นเพื่อโทร 911 ที่จำเป็น แน่นอนว่าสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการใช้ประโยชน์จากการประหยัดค่าใช้จ่ายและพกพาโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตมีตัวเลือกในการจัดการกับข้อบกพร่องบางอย่างของโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน แต่สำหรับผู้อื่นโอกาสของการใช้เทคโนโลยีอื่นเช่นดาวเทียม GPS เพื่อแก้ไขปัญหา การระบุตำแหน่งของผู้โทรจะทำให้บริการโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตเป็นที่ต้องการมากขึ้นในปีหน้าหรือสองปี

ความท้าทายในการให้บริการโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตผ่านอินเทอร์เน็ตที่ต่อเนื่องและเชื่อถือได้จะเป็นการชั่วคราวเช่นเดียวกับเมื่อหลายปีก่อนสำหรับบริการโทรศัพท์พื้นฐานและต่อมาสำหรับบริการโทรศัพท์มือถือ สำหรับลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์อินเทอร์เน็ตในวันนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตรวจสอบกับผู้ให้บริการเกี่ยวกับการเข้าถึง 911 และเพื่อให้มั่นใจว่าที่อยู่ / ที่ตั้งของพวกเขานั้นทันสมัยกับผู้ให้บริการตลอดเวลา